Responsable SAT H/F (37)

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Responsable SAT H/F (37)

Ref : TECH200338
Type de poste : CDI
Domaine d'activité : Métallurgie
Prod-Maintenance-Qual-Sécurité-Environnement
Description du poste :

Notre client, PME Tourangelle spécialisée dans la fabrication de machines-outils pour le travail des métaux, recherche pour piloter l'équipe et l'activité de son service d'assistance technique, son :

 

Responsable Service Assistance Technique H/F

(CDI – poste basé dans le sud Touraine)

 

 

Rattaché(e) au Responsable production, vous aurez en charge la gestion d'un service d'assistance technique, dédié à une clientèle de professionnels.

Vous serez épaulé(e) dans vos missions, par un adjoint, trois techniciens itinérants et une assistante.

Vos principales missions seront les suivantes :

  1. Planification des interventions des techniciens itinérants sur les sites clients partout en France (mise en service de machines, maintenance curative et préventive…)

  2. Planification et contrôle de la bonne exécution des réparations machines clients, dans l'atelier de la société

  3. Organisation et pilotage de la rédaction et la mise à jour des notices machines

  4. Garant de la bonne utilisation et de l'entretien des véhicules et matériels mises à disposition des collaborateurs(trices) du service

  5. Animation de réunions

  6. Management d'équipe

 

Profil recherché :

De formation technique, vous disposez idéalement d'une première expérience en planification et coordination d'un service d'assistance technique, auprès d'une clientèle de professionnels, alliée à une expérience managériale.

Véritable acteur(trice) du groupe vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et de l'ensemble des services.

Votre capacité d'analyse vous permet de gérer les priorités avec rigueur et organisation. Votre  sens du service, votre capacité à communiquer seront des éléments clés dans la réussite de ce poste.